Unternehmenskommunikation 2.0

Auf dem Expert Point Change Management 2.0 der Know How! AG am 10. November 2010 referierten Veronika Höber und Veit Mathauer von der Sympra GmbH (GPRA) Agentur für Public Relations über die Erfolgsfaktoren für Social Media im Unternehmen – und zwar unabhängig davon, ob Web-2.0-Plattformen für die externe oder die interne Information und Kommunikation eingesetzt werden: Zum einen muss die Unternehmenskultur reif sein für das Social Web, zum anderen bedarf es einer Strategie, Strukturen, der Information der Mitarbeiter, Guidelines – und schließlich Vertrauen.